FRECUENTES

1.- Tienen cobertura de envío a nivel nacional?
Si se hacen envios a Nivel Nacional, lo único hay que considerar los tiempos de entrega para ciertas zonas remotas que podrían conllevar un tiempo extra en la entrega.

2.- Que pasa si se retrasa mi envio?
Se otorga un no. De guía de la paquetería con la cual podrá rastrear el estatus de su envio.

3.- Tienen garantía los productos?
Los productos cada uno tiene garantía por defectos de fabricación, limitado a 3 meses a partir de la fecha de compra

4.- Tiene servicios de pos-venta para reparaciones?
En productos Victorinox solamente

5.- Si falla la pila de mi reloj , tiene garantía?
Las garantías son sólo por defectos de fabricación las pilas no entran dentro de dichas garantías.

6.- Manejan refacciones?
Si, en los productos de Victorinox

7.- Manejan accesorios?
Si, puedes preguntar sobre que líneas se tiene, ya que hay algunas que no llegan a México, contacta a IBACH por su email o whatsapp.

8.- No he podido concluir la compra, que puedo hacer?
Contacta a IBACH en su correo electrónico ibachmx@gmail.com o llama al 8113526594 o envía mensaje al wahtsapp 8119151435

9.- Atienden pedidos de mayoreo?
Si, a partir de 20 piezas se puede personalizar con el logo de tu empresa, contacta al asesor de ventas en el 8113526594 o bien manda por whatsapp 8119151435 tu solicitud para realizar cotización y validar tiempos de entrega.

10.- No encuentro un producto que quiero?
Puedes contactarnos por whatsapp 8119151435 o mandar email ibachmx@gmail.com,con foto de lo que estás buscando y con gusto te confirmamos si lo mantiene vigente la marca y se puede conseguir como pedido especial.

11.- Qué sucede si se daño el producto que compre?
Deberás aplicar lo indicado en términos y condiciones y cumplir con los pasos ahí indicados.
Sólo recuerda que cada envío se revisa por 3 personas diferentes de la empresa certificando la calidad y funcionamiento de los productos.